ご利用案内

商品の選択

商品ページで、ご希望の商品をカートに入れます。カート内の商品を確認し、よろしければ「購入手続きへ」ボタンを押して次の手順に進みます。

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【アマゾン会員の方】
当オンラインショップは、Amazon Pay に対応しています。詳しくは、「Amazon Payについて」をご参照ください。

お届け先の指定

お届け先住所を選択、もしくは新規で追加登録して、「次へ」ボタンを押してください。

お支払い方法・お届け時刻等の指定

お支払い方法は、「クレジットカード決済」「後払い決済」「ドコモd払い」「Amazon Pay」「楽天ペイ」からお選びいただけます。
続いて、お届け時刻や各種項目についてお選びください。

入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押し、入力内容確認画面に表示される内容をご確認のうえ、ご注文の確定をお願いいたします。

代引きを選択されたお客様は「ご注文を確定する」ボタン、クレジットカード払いを選択されたお客様は「クレジットカード決済」ボタンを押してください。

ご注文完了

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

＜メール設定について＞
お客さまのメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、弊社からの返信メールをお受け取りいただけない、もしくは迷惑メールに振り分けられている場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認くださいますようお願いいたします。
（メール送信元：[公式]b-exオンラインショップ shopping@b-experience.com）

お届けについて

お届けまでの日数
ご注文をお受けした日から、通常3日営業日以内に発送いたします。
※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。

配送方法
商品は、日本郵便のゆうパックまたはゆうパケット（対象商品のみ）にてお届けいたします。
配送業者の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品の梱包について
弊社製品は、環境への配慮・プラスチックゴミ削減の観点から蓋を止めるシール及び製品を覆うシュリンクが無い仕様となっております。しかしながら梱包・配送には万全の体制で臨んでおりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。

お届け日・お届け時間の指定について
【お届け日の指定】
通常、ご注文日の7日目以降よりお届け日のご指定を承っております。

【お届け時間の指定】
お届け時間の指定は以下の時間帯からお選びいただけます。
午前中／12時-14時／14時-16時／16時-18時／18時-20時／19時-21時／20時-21時

お支払いについて

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

【クレジットカード決済】

ご利用いただけるクレジットカードの種類

当オンラインショップのWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】
お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認ください。

※当オンラインショップではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットでお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られない場合、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。

【後払い決済】

商品到着後に、払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払い期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行、またはスマホ決済のいずれかでお支払いください。

【ご注意点に関しまして】
購入者様と当店の間で売買が成立し､購入者様が｢後払い決済｣を選択された場合､(株)Ｅストアー(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します｡なお購入者様には､(株)Ｅストアーが､購入者様から(株)Ｅストアーへのお支払いに関して､(株)キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます｡
購入者様が(株)Ｅストアーへのお支払いをされない場合､または遅延した場合､(株)キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください。

【ドコモｄ払い】

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、d払いへログイン、もしくはd払いアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

お支払い額に応じて、dポイントをためることも使うこともできる、便利でお得なドコモの決済サービスです。電話料金合算払いのほか、クレジットカード払いも可能なため、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

【 Amazon Pay 】

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。
詳しくはAmazon Payについてをご確認ください。

【楽天ペイ】

楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天ポイントを貯めることも、使うこともできます。

楽天ポイントがご利用いただけます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。

領収書の発行について

この度、環境への配慮ならびにお客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化」を実施させていただくこととなりました。
つきましては、お買い上げ明細書（納品書）の同梱を廃止とさせて頂きます。
明細に関しましては、商品発送時に当店より送信致します「発送完了メール」を納品書としてご確認下さいますようお願い致します。

納品書および領収書をご希望のお客様

※ 納品書（お買上明細書）がご入用の場合はpdfにて別途お送りすることが可能です。
領収書も基本的にはダウンロード可能な「WEB領収書」を発行させていただいております。
必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

■ 領収書発行の際のご注意点について

クレジットカード決済をご利用のお客様

お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社様となりますので、ご利用のカード会社様から発行される利用明細書が正式な領収書となります。
こちらで発行させていただく場合は重複発行となりますので「クレジットカード支払い」と明記して発行させていただきます。指定がない場合は注文時にご入力いただいた「名前」宛、品名には商品名目を記入させていただきます。

後払い決済をご利用のお客様

コンビニエンスストアでのお支払いの場合、お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。銀行や郵便局でお支払いの場合、「振込票（ご利用明細）」が領収書代わりとなります。
詳しくはこちら：よくあるご質問

以上、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

送料について

【配送料】
1件につき、全国一律　550円（税込）です。
ご購入金額 1,800円（税込）以上で配送料無料となります。（※メール便発送対象商品は送料無料）

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
クレジットカード決済	1%
後払い決済	1%
PayPay（オンライン決済）	1%
d払い	1%
au PAY（ネット支払い）	1%
Amazon Pay	1%
楽天ペイ	1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	送料や手数料も含む注文合計額（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク	会員ランク特典	購入条件（過去12か月）
ゴールド会員	商品合計金額から3％割引通常のポイント還元率＋2％上乗せ	購入金額：50,000円以上＋購入回数：1回以上
シルバー会員	商品合計金額から1％割引通常のポイント還元率＋1％上乗せ	購入金額：20,000円以上＋購入回数：1回以上
レギュラー会員	－	会員登録

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