ショップニュース

GW期間中のお問い合わせ窓口休業のご案内

平素よりb-ex公式オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、GWの以下期間中、お問い合わせ窓口をお休みとさせていただきます。

■お問い合わせ窓口休業期間
2026年4月28日(火)16:00~4月29日(水)、5月1日(金)16:00~5月6日(水)

※休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせに関しましては、4月30日(木)以降もしくは5月7日(木)以降順次ご回答いたします。
※休業前のお問い合わせにつきましても、混雑状況により通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
※出荷作業は通常通り行っておりますが、お届け先住所などに不備がある場合は、お届けに遅れが発生する可能性がございます。
お届け先住所など含むご注文内容に誤りがないかご確認の上、ご注文ください。


お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

  • 2026.04.09
  • 15:07

お問い合わせ窓口休業のお知らせ

平素よりb-ex公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、社内行事による休業に伴い、
下記日程にてお問い合わせ窓口を休業とさせていただきます。

■お問い合わせ窓口休業期間
2026年4月3日(金)

※休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせに関しましては、4月6日(月)以降順次ご回答いたします。
※休業前のお問い合わせにつきましても、混雑状況により通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
※出荷作業は通常通り行っております。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

  • 2026.03.11
  • 15:32

「ロレッタ ハードゼリー・グリースゼリー」チューブタイプ 新発売のお知らせ

平素よりb-ex公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

「Loretta(ロレッタ)」のハードゼリー・グリースゼリーのチューブタイプを
2月26日(木)より公式オンラインショップにて先行発売いたします。

ロレッタ ハードゼリー・グリースゼリー チューブタイプ 2/26発売

スタイリッシュなツヤ感のハードゼリーとニュアンス濡れ感のグリースゼリーが、持ち運びに便利で初めての方にもお試しいただきやすいサイズになりました。

新製品の発売を記念して、b-ex公式オンラインショップにてキャンペーンを実施いたします。

■先行発売日時:2026年2月26日(木)10:00~
■販売サイト:b-ex公式オンラインショップ、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10、auPAYマーケット等

■発売記念キャンペーン
【b-ex公式オンラインショップ限定】おトクなトライアルセット販売(全2種類)
取扱サイト:b-ex公式オンラインショップ
キャンペーン期間:2月26日10:00~3月31日23:59
セット内容/価格:
1 ハードゼリー チューブタイプ+うるうるしたい日のトライアルセット  1,210円(税込)
https://bex-online.jp/SHOP/5729865394.html
2 グリースゼリー チューブタイプ+うるうるしたい日のトライアルセット  1,210円(税込)
https://bex-online.jp/SHOP/5729965394.html

■ハードゼリー製品特長
1. パキっと固めてスタイルキープ
どんなスタイルも即キープしてくれるウォーターベースのスタイリングジェル。輝くツヤとハードなセット力で挑戦的なスタイルを創り出します。女性はもちろん、スパイキーでエッジィなメンズスタイルにも最適です。

2. 初心者でも使いやすい使用感
一般的なヘアジェルに比べると固まるスピードを少しだけ遅く設計。すぐに固まらず、しっかり整えながらスタイルをつくることができるので、初心者でも焦らずにヘアセットが可能です。また、お湯で洗い流せるので毎日ストレスなくご使用いただけます。

3. 長く使い続けたくなる、天然のやさしさあふれるナチュラルアロマローズの香り
ロレッタの香りは、ローズだけでなく、ラベンダー、ゼラニウムといった天然素材の香りを調合することで、より天然感のあるやさしい香りとなっています。このこだわりの香りの元となっているのが、天然精油のダマスクローズオイルです。

■グリースゼリー製品特長
1. グリースアイテムの3大ネガティブポイント【重い・べたつく・引っかかる】を改善
一般的なグリースはテクスチャーが固めのものが多く、初心者には使いにくい傾向にあります。また、仕上がりも重めになってしまい髪がべたつく、さらにスタイリング時に髪が引っかかって毛が抜けてしまうという声も多く寄せられています。そんなグリースの【重い・べたつく・引っかかる】という3大ネガティブ要素を改善。現在求められているスタイルを簡単に作ることができるアイテムです。

2. うるおい持続成分配合で、みずみずしい質感つづく
カラーやパーマが主流になってきており、スタイリング剤にもケア成分を求める声は非常に多くなっています。そこで、グリースゼリーにはカラーやパーマでパサついてしまった髪をケアする2種の保湿成分*を配合。スタイリングしながら同時に髪のケアも叶えます。
*パンテノール、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム

3. 初心者でも使いやすい使用感
一般的なヘアジェルと違ってかっちり固まらないので初心者でも焦らずにヘアセットが可能です。また、タイトヘアからパーマスタイルまでヘアアレンジも思いのままに叶います。さらに、昼と夜でスタイルを変えたりすることも可能です。

4. 長く使い続けたくなる、天然のやさしさあふれるナチュラルアロマローズの香り
ロレッタの香りは、ローズだけでなく、ラベンダー、ゼラニウムといった天然素材の香りを調合することで、より天然感のあるやさしい香りとなっています。このこだわりの香りの元となっているのが、天然精油のダマスクローズオイルです。

<ハードゼリー・グリースゼリー製品情報> https://www.loretta-jp.com/lp202506

<ロレッタ公式Instagram> https://www.instagram.com/loretta_pr_official/

  • 2026.02.26
  • 11:40

天候不良による配送遅延について

平素よりb-ex公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、降雪の影響に伴う道路の交通規制、航空便・船舶便の欠航等により、
一部地域への配送に遅れが生じております。

また、今後の天候状況により、その他の地域でもお届けに遅れが生じる可能性がございます。

詳細や今後の各地域の状況については、 日本郵便の公式サイトをご確認くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 2026.01.22
  • 11:35

ハニーチェ クリーミーハニー ヘアオイル販売終了のお知らせ

平素よりb-ex公式オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、ハニーチェ クリーミーハニー ヘアオイルを、在庫限りにて販売終了とさせていただくこととなりました。

発売以来、多くの皆様にご愛顧いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【販売終了時期】
在庫がなくなり次第、販売終了とさせていただきます。


なお、販売終了に伴い購入制限を設けさせていただきます。
ご購入はお1人様最大3点までとさせていただきます。

※残在庫数などのお問い合わせにはお答えできかねます。
※購入制限数に変更が生じる可能性がございます。予めご了承ください。

商品についてのお問い合わせは引き続き対応させていただきます。
ご不明な点やご質問がございましたら、弊社カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら
[受付時間] 10:00~12:00 13:00~16:00(土日祝日を除く)

今後とも、お客様にご満足いただける製品の提供を目指してまいりますので
変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

  • 2025.12.11
  • 19:00

年末年始休業のお知らせ

平素よりb-ex公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。

■お問い合わせ窓口休業日
2025年12月29日(月)16:00~2026年1月4日(日)

※休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせに関しましては、2026年1月5日(月)以降順次ご回答いたします。
※休業前のお問い合わせにつきましても混雑状況により、2026年1月5日(月)以降の回答となる場合がございます。
※出荷作業は通常通り行っております。

皆さまには大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

  • 2025.12.01
  • 15:51

「ピュアナチュラルボタニカル」より「モイストリッチシャンプー」新発売のお知らせ 10/21(火)~

平素よりb-ex公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

ロングセラーブランドとして25年続くブランド「ピュアナチュラル」をリニューアルし、
今年5月に発売した「Pure Natural Botanical(ピュアナチュラルボタニカル)」より、
新たに保湿成分を2倍配合*した「モイストリッチシャンプー」を発売いたします。

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■発売日:2025年10月21日(火)
■販売サイト:b-ex公式オンラインショップ、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10、auPAYマーケット等
※各サイトでは発売記念キャンペーンを開催予定です。詳細は随時、各サイト・メルマガ・SNS等でお知らせいたします。

■ブランドサイトhttps://www.b-ex.inc/purenaturalbotanical

ピュアナチュラルボタニカル製品ラインナップ
【処方開発コンセプト】
手肌と頭皮への優しさを大切にしながら、髪本来の美しさを引き出す処方にこだわって作られた「ピュアナチュラルボタニカル」。
現在好評発売中の「スムースケアシャンプー」、「スムースケアトリートメント」、「モイストリッチトリートメント」に加え、
保湿成分を2倍配合*で髪にたっぷりの潤いを届ける「モイストリッチシャンプー」が今回ラインアップ。
地肌を優しく洗い上げながら、乾燥ダメージに悩む髪をケアし、毛先までしっとりまとまる髪へ導きます。
また、「モイストリッチシャンプー」の発売に合わせ「モイストリッチシャンプー」と「モイストリッチトリートメント」の1DAYトライアルも同時に発売。
さらさらとした指通りのスムースケアシリーズと合わせて、仕上がりのお好みでお選びいただけるようになりました。


【製品特長】
1. ひとつひとつていねいに選び抜いたボタニカル成分
サロンメーカーとしての知見をもとに、世界中の植物から19種類のボタニカル成分を厳選。
シャンプー・トリートメントには18成分、クレンジングには15成分を配合しました。

2. 厳選素材とていねいな抽出方法から生まれた花とハーブの香り
ラベンダーやローズマリーをベースにした心地よい香りを採用。
150年以上の歴史を持ち、数々の名香を生み出しているフランスの老舗香料会社が
大切に育てたハーブからていねいに抽出した、高品質のエッセンシャルオイルを使用しています。

3. アルプスの雪解け水を贅沢に
シャンプーやトリートメントのベースとして、大部分を占めている水。
その水を、髪と地肌の健康を気づかい、価値あるものとして活用したいという想いから、 精製水に加えて雪解け水も配合しています。

4. 髪と肌を想う無添加・低刺激処方*1
合成香料・合成着色料・紫外線吸収剤・鉱物油・サルフェート・パラベン・シリコーン (モイストリッチトリートメントを除く)は配合しておりません。
さらに低刺激*1の処方設計となっており、家族みなさんでお使いいただけます。

* PNBシャンプーS比(カワラヨモギ花エキス、セージ葉エキス、加水分解エンドウタンパク、ヨーロッパブナ芽エキス(すべて保湿成分))
*1 刺激性テスト済み(全ての方に刺激が起こらないということではありません。)

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今後とも、お客様にご満足いただける製品の提供を目指してまいりますので
変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

  • 2025.10.01
  • 14:04

お問い合わせ窓口休業のお知らせ

平素よりb-ex公式オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社主催行事による休業に伴い、
下記日程にてお問い合わせ窓口を休業とさせていただきます。

これまで多くの皆さまにご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

■お問い合わせ窓口休業日
2025年10月21日(火)

※休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせに関しましては、10月22日(水)以降順次ご回答いたします。
※休業前のお問い合わせにつきましても、混雑状況により通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
※出荷作業は通常通り行っております。

皆さまには大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

  • 2025.09.10
  • 11:57

【重要】「b-exアプリ」終了のお知らせ

平素よりb-exアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「b-exアプリ」(iOSおよびAndroid)のサービスを
2025年9月30日をもちまして、終了させていただくこととなりました。

これまで多くの皆さまにご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

■b-exアプリのサービス終了日
2025年9月30日(火)
※終了日以降は、アプリがご利用いただけなくなります。

今後は、下記WEBサイトにて引き続き情報を発信させていただきますので
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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  • 2025.07.01
  • 15:22

お問い合わせ窓口休業のお知らせ

平素よりb-ex公式オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、社内行事による休業に伴い、以下期間中のお問い合わせ窓口を休業とさせていただきます。

■お問い合わせ窓口休業期間
2025年7月10日(木)~7月11日(金)

※休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせに関しましては、7月14日(月)以降順次ご回答いたします。
※休業前のお問い合わせにつきましても、混雑状況により通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
※出荷作業は通常通り行っております。

皆さまには大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

  • 2025.06.18
  • 14:46

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